O πελάτης έχει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εφόσον ενημερώσει γραπτώς εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος για την πρόθεση του. Για να μας ενημερώσετε συμπληρώστε και αποστείλτε μας το ακόλουθο έντυπο, [Έντυπο Υπαναχώρησης]. Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε το αίτημα σας. Το προΙόν θα πρέπει να επιστραφεί στην κατάσταση στην οποία παραλείφθηκε. Η υπαναχώρηση δεν θεωρείται αλλαγή προϊόντος. Θα σας καταβληθεί το ποσό της αγοράς (αξία του προϊόντος) , εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή του επιστρεφόμενου προϊόντος. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς (πελάτη) και ανέρχονται σε 8,50 ευρώ αν επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε τη συνεργαζόμενη με εμάς εταιρεία ταχυμεταφορών Speedex / ΕΛΤΑ. Τυχόν έξοδα διατραπεζικών μεταφορών κατά την επιστροφή των χρημάτων βαρύνουν εσάς (πελάτη).

Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός δεκαπέντε (14) ημερών με την απόδειξη αγοράς του προϊόντος. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής και της εκ νέου αποστολής βαρύνουν τον πελάτη. Το προϊόν αλλάζεται με προϊόν της ίδιας σεζόν.  Το προϊόν που επιστρέφεται πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και να φέρει το καρτελάκι του, όπως το παραλάβετε. Σε καμία περίπτωση δε γίνονται αλλαγές σε μαγιό, εσώρουχα, κάλτσες και αξεσουάρ για τα μαλλιά.